E-İhracat
Ürünlerinizi yalnızca farklı ülkelere satmak değil, uluslararası pazarlarda sürdürülebilir bir dijital satış sistemi kurmak için doğru altyapıyı oluşturun.
E-ihracat; ürünlerin bir e-ticaret sitesi üzerinden yurt dışına satılmasından çok daha fazlasıdır. Hedef pazar seçimi, ülkeye göre fiyatlandırma, çoklu dil ve para birimi, ödeme sistemleri, lojistik, gümrük süreçleri, vergi uygulamaları, pazaryerleri, müşteri deneyimi ve satış sonrası operasyonların birlikte planlanması gerekir.
USG Bilişim olarak işletmenizin mevcut e-ticaret altyapısını uluslararası pazarlara açılmaya uygun hale getiriyor veya sıfırdan e-ihracat altyapıları geliştiriyoruz.
Çalışmalarımızda yalnızca yurt dışına satış yapabilmenize değil; farklı ülkelerde müşteriye ulaşabilen, ödeme alabilen, siparişi yönetebilen, lojistiği takip edebilen ve büyümeyi destekleyen uçtan uca bir sistem oluşturmaya odaklanıyoruz.
Neleri ele alıyoruz?
Uluslararası Pazar Analizi
- Hedef ülke ve pazarların değerlendirilmesi
- Ürün / pazar uyumluluğu
- Rakip ve alternatiflerin incelenmesi
- Hedef müşteri segmentleri
- Yerel müşteri davranışlarının analizi
- Pazar giriş gereksinimleri
- Ürün konumlandırması
- Fiyat ve rekabet analizi
- Ülke bazlı satış potansiyelinin değerlendirilmesi
- Pazara giriş yol haritası
Çoklu Ülke ve Çoklu Dil Altyapısı
- Çoklu ülke desteği
- Çoklu dil
- Çoklu para birimi
- Ülke bazlı fiyatlandırma
- Ülkeye özel kampanyalar
- Bölgesel ürün katalogları
- Ülke bazlı stok yönetimi
- Yerel içerik yönetimi
- Domain / subdomain yapıları
- Ülkeye göre kullanıcı deneyimi
Uluslararası Ödeme Sistemleri
- Uluslararası ödeme kuruluşları
- Sanal POS entegrasyonları
- Kredi / banka kartı ödemeleri
- Alternatif ödeme yöntemleri
- Yerel ödeme yöntemleri
- 3D Secure
- Para birimi bazlı ödeme
- Ödeme güvenliği
- Başarısız ödeme yönetimi
- Refund / iade süreçleri
- Ödeme ve sipariş mutabakatları
Lojistik ve Kargo
- Uluslararası kargo entegrasyonları
- Ülke bazlı kargo seçenekleri
- Kargo ücretlendirme
- Teslimat süreleri
- Kargo takip
- Sipariş durumlarının takibi
- Depo ve fulfillment süreçleri
- İade lojistiği
- Lojistik maliyetlerinin yönetimi
- Farklı ülkeler için teslimat senaryoları
Gümrük ve İhracat Süreçleri
- E-ihracat operasyonlarının analizi
- Sipariş ve ihracat verilerinin yönetimi
- Gümrük süreçlerine yönelik teknik ihtiyaçlar
- Fatura ve belge süreçleri
- Ürün bilgileri ve sınıflandırma ihtiyaçları
- Gönderi bilgilerinin yönetimi
- Ülke bazlı operasyonel gereksinimler
- İade ve yeniden gönderim süreçleri
Vergi, gümrük ve mevzuat uygulamaları ülkeye ve ürün grubuna göre değişebildiğinden, gerekli durumlarda ilgili mali müşavirlik, gümrük müşavirliği ve hukuk hizmetleriyle birlikte ilerlenmesini öneriyoruz.
Uluslararası Pazaryerleri
- Amazon
- eBay
- Etsy
- Bölgesel pazaryerleri
- Pazaryeri API entegrasyonları
- Ürün senkronizasyonu
- Stok senkronizasyonu
- Fiyat senkronizasyonu
- Sipariş aktarımı
- Kargo ve takip bilgilerinin aktarılması
- Pazaryeri komisyonlarının analizi
- Çoklu kanal satış yönetimi
Uluslararası E-Ticaret Altyapısı
- Web tabanlı e-ticaret platformu
- Mobil uygulamalar
- API altyapısı
- ERP entegrasyonu
- CRM entegrasyonu
- Stok ve depo sistemleri
- Muhasebe entegrasyonları
- Kargo entegrasyonları
- Pazaryeri entegrasyonları
- Üçüncü taraf servisler
- Merkezi yönetim paneli
Uluslararası Müşteri Deneyimi
- Ülkeye özel kullanıcı deneyimi
- Çoklu dil desteği
- Yerel para birimi
- Yerel ödeme seçenekleri
- Ülkeye özel teslimat seçenekleri
- Checkout optimizasyonu
- Mobil alışveriş deneyimi
- Müşteri destek süreçleri
- İade ve değişim süreçleri
- Satın alma sonrası iletişim
Dijital Pazarlama ve Satış
- Google Ads altyapısı
- Meta reklam altyapısı
- Ülke bazlı reklam kampanyaları
- Conversion tracking
- Google Analytics
- Meta Pixel / Conversion API
- UTM yapılandırması
- Remarketing
- E-posta pazarlama
- Ülke bazlı müşteri segmentasyonu
- Kampanya ve dönüşüm analizi
- SEO ve yerel SEO ihtiyaçları
Güvenlik ve Veri Yönetimi
- E-ticaret güvenliği
- Ödeme güvenliği
- API güvenliği
- Kullanıcı ve yetkilendirme yönetimi
- Kişisel veri güvenliği
- Ülke bazlı veri gereksinimleri
- Loglama ve izleme
- Yönetim paneli güvenliği
- Fraud / şüpheli işlem kontrolleri
- Backup ve felaket kurtarma
Raporlama ve Performans
- Ülke bazlı satış raporları
- Kanal bazlı satış analizi
- Ürün performansı
- Müşteri analizi
- Dönüşüm oranları
- Reklam performansı
- Kargo ve teslimat performansı
- İade oranları
- Sepet terk oranları
- Ülke bazlı kârlılık analizi
- Yönetim dashboard’ları
Çalışma sonucunda
İşletmenizin hedeflerine ve satış yapmak istediği pazarlara göre ölçeklenebilir bir e-ihracat altyapısı ve uygulanabilir bir yol haritası oluşturuyoruz.
Çalışma kapsamında;
- Hedef pazar analizi
- E-ihracat ihtiyaç analizi
- Ürün ve fiyatlandırma yapısı
- Çoklu dil / para birimi altyapısı
- Uluslararası ödeme yapısı
- Lojistik ve kargo süreçleri
- Pazaryeri entegrasyonları
- ERP / CRM entegrasyonları
- Gümrük ve operasyonel süreç ihtiyaçları
- UX/UI gereksinimleri
- Güvenlik değerlendirmesi
- Performans ve ölçeklenebilirlik analizi
- Dijital pazarlama ve ölçümleme altyapısı
- Operasyonel süreçlerin analizi
- Teknik geliştirme planı
- Ülke bazlı genişleme roadmap’i
oluşturulabilir.
Amacımız yalnızca ürünlerinizi yurt dışına satabileceğiniz bir web sitesi oluşturmak değil; farklı ülkelerde satış, ödeme, lojistik, müşteri yönetimi ve operasyon süreçlerini tek bir yapı altında yönetebileceğiniz, ölçülebilir ve büyüyebilir bir e-ihracat sistemi kurmaktır.